Kundtjänst

Mån-fre 08-20 & lör-sön 10-15
033-10 60 00

kundtjanst@cellbes.se

Vår kundservice är öppen alla helgfria vardagar 8 – 20 samt helger 10 -15. Vi hjälper dig gärna att ta emot dina beställningar samt med frågor rörande ditt köp, leverans, fakturor, returer, reklamationer med mera. Konto- och fakturafrågor besvaras vardagar mellan 8-17.

Gå till vår kundtjänstsida

Tvättråd & Skötselråd

Våra kläder håller längre när vi tar hand om dem på rätt sätt. Här hittar du förklaringar till våra tvättrådsetiketters olika symboler samt lite goda råd om tvätt i allmänhet.

Tvätta inte i onödan.

Tvätta inte i onödan. För mycket tvättning är negativt både för ekonomin och miljön, men också för våra plagg. Många gånger räcker det med att vädra och borsta kläderna. Använd gärna fläckborttagningsmedel om du fått en fläck istället för att tvätta hela plagget. Lukta på plagget och känn vad som är behövligt.

Tvätta i lägre temperatur.

För hårt smutsade kläder, underkläder, lakan och liknande rekommenderar vi att tvätta i högst tillåtna temperatur. Är plagget däremot endast lätt smutsigt rekommenderar vi att tvätta i låg temperatur för att skona både plagget och miljön. Våra plagg är märkta med högsta tillåtna temperatur.

Överdosera inte tvättmedlet.

Att överdosera tvättmedlet ger inte bättre resultat, tvärtom kan överskottet stanna kvar i kläderna och orsaka hudirritation.

Låt dina kläder självtorka.

Torktumling och torkskåp förbrukar inte bara mycket energi, de sliter även extra hårt på våra kläder. Låt därför dina plagg självtorka om möjligheten finns.

Stäng kardborrband och blixtlås före tvätt.

Onödigt slitage kan många gånger förebyggas genom att stänga eventuella kardborrband och blixtlås innan tvätt.

Tvätta ömtåliga plagg i tvättpåse.

Ömtåliga plagg som t ex nylonstrumpor, BH och finare spets trivs bäst av tvätt i tvättpåse. Genom att förlänga dess livslängd är du inte bara snäll mot plånboken utan även mot miljön.

Ta hand om dina badkläder.

Under produktionsstadiet testas alla Cellbes badkläder för bland annat färghärdighet i klorerat vatten, i havsvatten och i ljus. Trots detta kan höga halter klor i badvattnet och vissa sololjor skada dina plagg. För att ge dina badkläder extra långt liv rekommenderar vi att alltid skölja ur dina plagg i kallt vatten efter användning och låta dem självtorka i skuggan.

Tvättrådssymboler

Här hittar du förklaringar till våra tvättrådsetiketter som du hittar på insidan av alla våra plagg.

Symbol Förklaring

Plagget kan tvättas i ett normalt tvättprogram i maskin eller för hand. Normal centrifugering. Siffrorna i baljan (från 30° till 95°) anger högsta tvättemperaturen som plagget tål. Plagget kan tvättas i angiven temperatur eller lägre.

Strecket under baljan betyder att plagget ska tvättas i fin/skon-tvättprogram. Detta tvättprogram har en mildare bearbetning och centrifugering vilket är snällare mot plagget. Siffrorna i baljan anger högsta tvättemperaturen som plagget tål. Plagget kan tvättas i angiven temperatur eller lägre.

Denna symbol betyder att plagget ska tvättas för hand eller i handtvättsprogrammet i tvättmaskinen.

Denna symbol betyder att plagget ej får vattentvättas.

Plagget får ej klorblekas.

Går att torktumla i valfri temperatur.

Går att torktumla i låg temperatur.

Går att torktumla i normal temperatur.

Får ej torktumlas.

Hängtorkning.

Plantorkning.

Plagget kan strykas. I symbolen finns en, två eller tre punkter som betyder låg, mellan eller hög temperatur.

Får ej strykas eller varmmanglas.

Professionell rengöring.

Professionell rengöring med vatten.

Får ej kemtvättas.