Köpinformation – betalning, avgifter, leverans, retur och ångerrätt

Dessa betalalternativ erbjuds

• Swish
• Faktura genom Avarda Bank AB
• Delbetalning genom Avarda Bank AB
• Kortbetalning Visa/Mastercard
• Apple Pay

Leverans

Dessa leveransalternativ erbjuder Cellbes

Vi har i normalfallet leverans inom 2-3 arbetsdagar från orderläggning.

• Postnord varubrev
• Postnord utlämningsställe
• Postnord paketbox
• Postnord hemleverans
• Instabox boxleverans
• DHL paketskåp / iBoxen

Avgifter

Dessa avgifter tas ut i samband med köp och returer

Fraktavgift vid köp från 799 kr är kostnadsfritt.

Frakt vid köp upp till 799 kr är:

• Postnord varubrev 49 kr
• Postnord utlämningsställe 55 kr
• Postnord paketbox 49 kr
• Postnord hemleverans 95 kr
• Instabox 49 kr
• DHL paketskåp / iBoxen 49 kr

Retur, reklamation och byte

Returfrakt vid delretur: 55 kr.  

Returfrakt vid komplettretur: 55 kr. Vid komplettretur återbetalas kostnaden för standardfrakt. Eventuella tillval, såsom hemleverans, återbetalas inte.

 

Vid godkänd reklamation eller fellevererad vara står Cellbes för returfrakten.

 

Byten är kostnadsfria.

 

Vid outhämtat paket skickas det tillbaka och vi tar ut en avgift på 150 kr som dras av från återbetalningen.

Registrera ett byte, retur eller reklamation (länk öppnas i ny flik). 

Returguide (länk öppnas i ny flik).

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt gällande konsumentlagstiftning. 

Här kan du läsa mer om hur ångerrätt fungerar hos Cellbes och hur du utnyttjar den.

Vid ångrat köp tillkommer en returavgift på 55 kr, som dras av från återbetalningen.

Vill du läsa mer detaljerad information? Se våra köpevillkor.

Läs vår beställningsguide (länk öppnas i ny flik).